2015年8月25日,三亚海韵度假酒店同时迎来了《海南经贸职业技术学院》及《海南琼台师范高等专科学校》的热血青少年,此次他们将在三亚海韵度假酒店定岗实习8个月。同学们怀着无比激动与幸福的心情踏上了由海口至三亚的动车,一路飞速奔驰来到了他们期待已久的三亚海韵度假酒店。
为帮助学生快速的融入酒店工作,认同本酒店文化,进一步加强与实习生之间的沟通交流,增强实习生的凝聚力及团队意识,体现三亚海韵度假酒店“以人为本”的管理理念。人力资源部组织同学们进行了为期3天的入职培训,培训内容包括集团概况、酒店概况、服务礼仪、人事政策及规章制度、员工安全注意事项、医疗急救常识、消防安全常识、服务意识等培训。
培训过程中,为培养同学们团队凝聚力特将同学们划分成4个小组,每个小组各由一名队长负责。每一次培训前都由队长负责清点本组成员是否到位,每一个培训活动或提问都由队长带领大家一起讨论。培训过程中实行加分制,获得最高分的一组将获得培训奖品。自实行加分制后,同学们学习和回答问题都特别积极。若有队员违反规定,队长也能站出来勇于承担管理不到位的责任。在这短短的时间里,让这批实习生明白了团队的荣耀很重要,团队的力量很强大。
培训中为调节气氛,酒店不仅进行了理论培训,人力资源部还在酒店沙滩草坪上为实习生们开展了团队拓展培训。此次实习生拓展项目包括破冰、团队建设、齐心协力、众志成城、松鼠大树等。在拓展过程中,实习生们互帮互助,通过了培训师设置的重重考验,深深感受到了团队力量的强大。特别是在齐心协力、众志成城这几个项目的拓展中,学生们的表现出乎意料。从表面看,这几个团队项目比较简单,但必须团结协助,配合默契方可成功,这几个活动项目考验着学生的心理素质,磨练他们积极进取的意志,不断从失败中总结经验,最终取得成功,提高了实习生的抗压能力。