在2011博鳌亚洲论坛服务接待的各个岗位,我系学子立足本职工作,兢兢业业,获得了与会各方好评,同时同学们也在这实习的几天里深刻领悟到了实际工作的苦与乐,来听听他们从服务接待第一线传回的心声:
徐晓娇: 昨天还有些不适应,可能是刚来的原因吧,今天感觉不是特别累,相信在接下来的几天里可以熬过去……
10级商务二班李杏丹:经过今天的训练,看到了自己的不足,但我相信自己会做好的。……
10级葛美玲:我感觉有点累,不过还可以坚持……
10级会展班林丽娴:只是脚脚有点累,不过一定坚持到18号……
10级梁馨文:这是我博鳌第二天我们主要任务是培训,虽然训练的很辛苦脚好累,但是我们都挺过来了
09级涉外钟雪卿:今天是我到博鳌第二天,也是此次年会的最后一次演练。那形式我只能用壮观来形容吧。不过我们没有参加演习,培训经理对我们进行了三个多小时的培训下来虽然很累,但是其过程让我们看到了此次年会的重要性,因为酒店对我们的一举一动都很重视,大到走路引路,小到大哈气……希望明天是美好的一天
09酒店二班张慧敏:身为09级的我,很荣幸可以参加2010年及2011年这两届的博鳌亚洲论坛活动,虽然两次都是以礼仪身份参加,但是心情却屡有不同!在酒店方面,我觉得酒店今年在各方面都给人焕然一新的感觉;而在自己方面,我觉得自己变得更加成熟,对工作也比以前更加从容、更加专业。从来到酒店现在已有两天,这两天我们接受了酒店方的培训,不仅培养我们自信、同时也培养我们服务意识,让我们可以更好的为客人服务,为年会服务。训练过程虽然很辛苦,但是没有人一个人又放弃的念头,尤其是10级的学妹,她们无论穿着多高的高跟鞋,都没有因为累而放弃。我相信,这一次博鳌亚洲论坛接待服务我们一定可以做的让酒店让学校满意,所以我们也正为此而努力。
10级商务二班邢晓环:我很荣幸能有机会这样一个机会到博鳌当礼仪接待,我为自己得到这次的机会而感到骄傲,当我们全部礼仪一起培训时,记者们拿镜头照相,我们成为众人瞩目时,那种感觉真的很奇妙,虽然站久脚会痛,可是我还是坚持,在培训过程中我变得越来越自信了,我相信我会做的更好,最自信的笑容是最好的沟通桥梁,也是最能体现人的亲和力。